Dienstag, 8. Mai 2007
927891 (v3) - Fehlerbereinigung für hohe CPU-Last bei Verwendung von Microsoft Update - 08.05.07
Kurzbeschreibung:
Optionales Update, das zusammen mit der am 01. Mai 2007 veröffentlichten Version 3.0 des Windows Update Agent bzw. des Nachfolgers (Windows Update Agent 3.0 - Version 7.1.6001.65) eine evtl. auftretende dauerhaft hohe CPU-Last (vorwiegend der SVCHOST.EXE) beseitigen soll, die bei der Verwendung von Microsoft Update auftreten kann. Diese dauerhaft hohe CPU-Last kann sich sowohl auf der Microsoft Update-Seite (Windows Updates + Office Updates), als auch bei aktiviertem AutoUpdate zeigen. Zur Beseitigung dieses Fehlers bot Microsoft bislang lediglich auf Anfrage, also nicht zum öffentlichen Download, den Hotfix KB916089 an, der aber zu Zugriffsfehlern bei der Installation von Updates führen kann. Diese Zugriffsprobleme sollen mit KB927891 (v3) behoben werden. Mithin ersetzt KB927891 (v3) den Hotfix KB916089 und enthält die Fehlerbereinigungen bzgl. Microsoft Update, die in KB916089 enthalten waren . Siehe KB927891
Aktuell: Nein!
Ersetzt durch:
Windows Installer 4.5 (v3) KB942288
Optionales Update, das zusammen mit der am 01. Mai 2007 veröffentlichten Version 3.0 des Windows Update Agent bzw. des Nachfolgers (Windows Update Agent 3.0 - Version 7.1.6001.65) eine evtl. auftretende dauerhaft hohe CPU-Last (vorwiegend der SVCHOST.EXE) beseitigen soll, die bei der Verwendung von Microsoft Update auftreten kann. Diese dauerhaft hohe CPU-Last kann sich sowohl auf der Microsoft Update-Seite (Windows Updates + Office Updates), als auch bei aktiviertem AutoUpdate zeigen. Zur Beseitigung dieses Fehlers bot Microsoft bislang lediglich auf Anfrage, also nicht zum öffentlichen Download, den Hotfix KB916089 an, der aber zu Zugriffsfehlern bei der Installation von Updates führen kann. Diese Zugriffsprobleme sollen mit KB927891 (v3) behoben werden. Mithin ersetzt KB927891 (v3) den Hotfix KB916089 und enthält die Fehlerbereinigungen bzgl. Microsoft Update, die in KB916089 enthalten waren . Siehe KB927891
Aktuell: Nein!
Ersetzt durch:
Windows Installer 4.5 (v3) KB942288
Ersetzt:
Optionales Update KB927891 (v2)
Enthält:
msi31.dll (3.1.4000.4039 - 18.04.2007)
Die "msi31.dll" wird nach erfolgreicher Installation in "msi.dll" umbenannt
Bekannte Probleme:
Siehe KB927891 und KB932494.
Anmerkung:
Seit 01. Mai 2007 wird die Version 3.0 des Windows Update Agent (WUA) nach und nach über Windows/Microsoft Update verteilt, die zusammen mit diesem optionalen Update das CPU-Last-Problem beheben soll. Seit 22. August 2007 wird Version 7.0.6000.381 des WUA 3.0 über Auto/Windows Update verteilt, seit 29. September 2007 liegt die Standalone-Version des WUA 7.0.6000.381 vor. Bislang noch nicht über Windows/Auto Update angeboten wird die Version 7.1.6001.65 des Windows Update Agent 3.0.
Tritt das Problem (auch nach der Installation des Windows Update Agent 3.0) danach noch immer auf, kann neben einem Wechsel zurück auf Windows Update folgendes Vorgehen evtl. helfen:
1. Den Dienst "Automatische Updates" zunächst beenden (Start -> Ausführen -> Services.msc).
2. Über "Start -> Ausführen -> cmd" in die Eingabeaufforderung wechseln.
3. "cd %windir%\SoftwareDistribution\Datastore"
4. "esentutl /p datastore.edb" (Warnmeldung mit "OK" bestätigen)
5. "esentutl /d datastore.edb"
6. Den Dienst "Automatische Updates" wieder starten.
Hilft das noch immer nicht:
1. Den Dienst "Automatische Updates" zunächst beenden (Start -> Ausführen -> Services.msc).
2. Den Inhalt des Ordners "\Windows\SoftwareDistribution\Datastore" im Windows Explorer löschen.
3. Den Dienst "Automatische Updates" wieder starten.
Weitere mögliche Ursachen, insbesondere im Zusammenhang mit im Hintegrund laufenden Virenscannern, finden sich in den MSKB-Artikeln KB900638 und ganz allgemein in KB822158.
Optionales Update KB927891 (v2)
Enthält:
msi31.dll (3.1.4000.4039 - 18.04.2007)
Die "msi31.dll" wird nach erfolgreicher Installation in "msi.dll" umbenannt
Bekannte Probleme:
Siehe KB927891 und KB932494.
Anmerkung:
Seit 01. Mai 2007 wird die Version 3.0 des Windows Update Agent (WUA) nach und nach über Windows/Microsoft Update verteilt, die zusammen mit diesem optionalen Update das CPU-Last-Problem beheben soll. Seit 22. August 2007 wird Version 7.0.6000.381 des WUA 3.0 über Auto/Windows Update verteilt, seit 29. September 2007 liegt die Standalone-Version des WUA 7.0.6000.381 vor. Bislang noch nicht über Windows/Auto Update angeboten wird die Version 7.1.6001.65 des Windows Update Agent 3.0.
Tritt das Problem (auch nach der Installation des Windows Update Agent 3.0) danach noch immer auf, kann neben einem Wechsel zurück auf Windows Update folgendes Vorgehen evtl. helfen:
1. Den Dienst "Automatische Updates" zunächst beenden (Start -> Ausführen -> Services.msc).
2. Über "Start -> Ausführen -> cmd" in die Eingabeaufforderung wechseln.
3. "cd %windir%\SoftwareDistribution\Datastore"
4. "esentutl /p datastore.edb" (Warnmeldung mit "OK" bestätigen)
5. "esentutl /d datastore.edb"
6. Den Dienst "Automatische Updates" wieder starten.
Hilft das noch immer nicht:
1. Den Dienst "Automatische Updates" zunächst beenden (Start -> Ausführen -> Services.msc).
2. Den Inhalt des Ordners "\Windows\SoftwareDistribution\Datastore" im Windows Explorer löschen.
3. Den Dienst "Automatische Updates" wieder starten.
Weitere mögliche Ursachen, insbesondere im Zusammenhang mit im Hintegrund laufenden Virenscannern, finden sich in den MSKB-Artikeln KB900638 und ganz allgemein in KB822158.
Kommentare
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This error message can occur if the relevant Windows Update components have not been registered successfully. I suggest we first try the following suggestions. Please test the issue after performing each of the suggestions.
Suggestion 1: Re-register the relevant XML components
=========================================
This issue can occur when the XML component is not working properly. Let's refer to the following steps to get this issue resolved:
1. Click Start and then click Run and type: cmd and press Enter.
2. In the opened window, run the following command:
REGSVR32 MSXML3.DLL
3. Please also install MSXML 3.0 Service Pack 7 (SP7) from the following link:
a. Please download the update from the following link:
Microsoft XML Parser (MSXML) 3.0 Service Pack 7 (SP7):
http://download.microsoft.com/download/8/8/8/888f34b7-4f54-4f06-8dac-fa29b19f33dd/msxml3.msi
b. When the File Download window appears, please click the Save button, and follow the directions to save it to the Desktop.
c. After downloading this file, please double-click the "msxml3.msi" file from the Desktop. Then the installation will be launched automatically.
If suggestion 1 does not resolve the issue, please try suggestion 2 below:
Suggestion 2: Re-register the Windows Update components
============================================
1. Click Start and then click Run.
2. In the open field type "REGSVR32 WUAPI.DLL" (without quotation marks) and press Enter.
3. When you receive the "DllRegisterServer in WUAPI.DLL succeeded" message, click OK.
4. Please repeat these steps for each of the following commands:
Note: If you encounter errors while registering any of these files, please let me know which DLL file failed. Then, please continue to register the other files.
REGSVR32 WUAUENG.DLL
REGSVR32 WUAUENG1.DLL
REGSVR32 ATL.DLL
REGSVR32 WUCLTUI.DLL
REGSVR32 WUPS.DLL
REGSVR32 JSCRIPT.DLL
REGSVR32 WUPS2.DLL
REGSVR32 WUWEB.DLL
REGSVR32 MSXML2.DLL
REGSVR32 MSXML.DLL
Please check if any error is received when trying to re-register these components. If not, please visit the Windows Update site again.
Suggestion 3: Verify the relevant Windows Update services
============================================
1. Click Start, click Run, type "services.msc" (without quotation marks) in the open box and click OK.
2. Double click the service "Automatic Updates".
3. Click on the Log On tab, please ensure the option "Local System account" is selected and the option "Allow service to interact with desktop" is unchecked.
4. Check if this service has been enabled on the listed Hardware Profile. If not, please click the Enable button to enable it.
5. Click on the "General" tab; make sure the "Startup Type" is "Automatic" or "Manual". Then please click the "Start" button under "Service Status" to start the service.
6. Please repeat the above steps with another service:
Background Intelligent Transfer Service
You can also temporarily stop these services, restart the computer, and then start these services again. If one of the two services is missing, please let me know.
After this, please visit the Windows Update site to test the issue again.
Is the issue resolved? If the issue persists, it could be a more complex issue and I will need to perform further research. Please follow the steps below to collect information for further research:
How to collect System Information:
===========================
The System Information can provide us with more information about the current status of the system. I would like to check it for you. Please send it to me using the following steps:
1. Click "Start", go to "Run", type in "MSINFO32" (without quotation marks) and press Enter to start System Information.
2. On the popup window, on the menu bar, click "File", and click "Save"; save it as an NFO file, such as "system.nfo" to your local Desktop.
3. Find the file, right-click on this file, click "Send To", and click "Compressed (zipped) Folder".
4. Please send it as an attachment to v-30forz@mssupport.microsoft.com.
How to collect the Windows Update log file:
================================
Note: There are two Windows Update log files with similar names, we will be using the "WindowsUpdate.log" file without a space in the middle of the name.
1. Click on Start, Run and type "WindowsUpdate.log" (without the quotes)
2. Click on the OK button. We will see a file named "WindowsUpdate.log"
3. Now click on the "File" menu and then click on the "Save As" and select "Desktop" in the "Save in" option on the top of the window.
4. Click on the Save button. The file will be saved to your Desktop. Please send the file as an attachment in an email to v-30forz@mssupport.microsoft.com.
However, if the file is unable to be collected by the above steps, we can also use the following method to collect it.
1. Click "Start", "Run", type: %windir% and then press Enter.
2. In the open window, we will see a file named "WindowsUpdate.log"
Microsoft Windows Support Professional
Suggestion 1: Re-register the relevant XML components
=========================================
This issue can occur when the XML component is not working properly. Let's refer to the following steps to get this issue resolved:
1. Click Start and then click Run and type: cmd and press Enter.
2. In the opened window, run the following command:
REGSVR32 MSXML3.DLL
3. Please also install MSXML 3.0 Service Pack 7 (SP7) from the following link:
a. Please download the update from the following link:
Microsoft XML Parser (MSXML) 3.0 Service Pack 7 (SP7):
http://download.microsoft.com/download/8/8/8/888f34b7-4f54-4f06-8dac-fa29b19f33dd/msxml3.msi
b. When the File Download window appears, please click the Save button, and follow the directions to save it to the Desktop.
c. After downloading this file, please double-click the "msxml3.msi" file from the Desktop. Then the installation will be launched automatically.
If suggestion 1 does not resolve the issue, please try suggestion 2 below:
Suggestion 2: Re-register the Windows Update components
============================================
1. Click Start and then click Run.
2. In the open field type "REGSVR32 WUAPI.DLL" (without quotation marks) and press Enter.
3. When you receive the "DllRegisterServer in WUAPI.DLL succeeded" message, click OK.
4. Please repeat these steps for each of the following commands:
Note: If you encounter errors while registering any of these files, please let me know which DLL file failed. Then, please continue to register the other files.
REGSVR32 WUAUENG.DLL
REGSVR32 WUAUENG1.DLL
REGSVR32 ATL.DLL
REGSVR32 WUCLTUI.DLL
REGSVR32 WUPS.DLL
REGSVR32 JSCRIPT.DLL
REGSVR32 WUPS2.DLL
REGSVR32 WUWEB.DLL
REGSVR32 MSXML2.DLL
REGSVR32 MSXML.DLL
Please check if any error is received when trying to re-register these components. If not, please visit the Windows Update site again.
Suggestion 3: Verify the relevant Windows Update services
============================================
1. Click Start, click Run, type "services.msc" (without quotation marks) in the open box and click OK.
2. Double click the service "Automatic Updates".
3. Click on the Log On tab, please ensure the option "Local System account" is selected and the option "Allow service to interact with desktop" is unchecked.
4. Check if this service has been enabled on the listed Hardware Profile. If not, please click the Enable button to enable it.
5. Click on the "General" tab; make sure the "Startup Type" is "Automatic" or "Manual". Then please click the "Start" button under "Service Status" to start the service.
6. Please repeat the above steps with another service:
Background Intelligent Transfer Service
You can also temporarily stop these services, restart the computer, and then start these services again. If one of the two services is missing, please let me know.
After this, please visit the Windows Update site to test the issue again.
Is the issue resolved? If the issue persists, it could be a more complex issue and I will need to perform further research. Please follow the steps below to collect information for further research:
How to collect System Information:
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The System Information can provide us with more information about the current status of the system. I would like to check it for you. Please send it to me using the following steps:
1. Click "Start", go to "Run", type in "MSINFO32" (without quotation marks) and press Enter to start System Information.
2. On the popup window, on the menu bar, click "File", and click "Save"; save it as an NFO file, such as "system.nfo" to your local Desktop.
3. Find the file, right-click on this file, click "Send To", and click "Compressed (zipped) Folder".
4. Please send it as an attachment to v-30forz@mssupport.microsoft.com.
How to collect the Windows Update log file:
================================
Note: There are two Windows Update log files with similar names, we will be using the "WindowsUpdate.log" file without a space in the middle of the name.
1. Click on Start, Run and type "WindowsUpdate.log" (without the quotes)
2. Click on the OK button. We will see a file named "WindowsUpdate.log"
3. Now click on the "File" menu and then click on the "Save As" and select "Desktop" in the "Save in" option on the top of the window.
4. Click on the Save button. The file will be saved to your Desktop. Please send the file as an attachment in an email to v-30forz@mssupport.microsoft.com.
However, if the file is unable to be collected by the above steps, we can also use the following method to collect it.
1. Click "Start", "Run", type: %windir% and then press Enter.
2. In the open window, we will see a file named "WindowsUpdate.log"
Microsoft Windows Support Professional
#1
am
11.05.2007 13:51
So.
Nachdem ich nun meinen Laptop mehrere Tage nicht benutzen konnte, weil diese verdammte svchost.exe den Rechner immer lamhlegte, wenn ich online war, habe ich nun diese gottverdammte Datei "Softwaredistribution" gelöscht.
Und siehe da, kaum war das erledigt, AutoUpdate wieder aktiviert, kommen die Updates.
Ich will mich ja nicht beklagen, aber das, was Microsoft mit seinen Kunden anstellt, wäre schon wert, nach Redmond zu fahren und diese verlauste Drecksbande von Byte-Terroristen allesamt in die Luft zu jagen!
Was erlaubt sich eigentlich diese Microsoftbande? Geht man so mit seiner Kundschaft um? Wenn ich könnte, wie ich wollte.....
Nur weiter so MS.
Wer erstezt mir eigentlich den Arbeitsaufwand, den ich als Freiberufler aufbringen muß, um stinknormal weiter arbeiten zu können?
MANN BIN ICH SAUER
Benötige ich etwa demnächst für den Gang zum Pissoir eine Klempner-Ausbildung um die Spülung zu benutzen?
Dennoch bedanke ich mich für den Hinweis, wie ich aus dieser verfahrenen Situation heraus gekommen bin
MA
Nachdem ich nun meinen Laptop mehrere Tage nicht benutzen konnte, weil diese verdammte svchost.exe den Rechner immer lamhlegte, wenn ich online war, habe ich nun diese gottverdammte Datei "Softwaredistribution" gelöscht.
Und siehe da, kaum war das erledigt, AutoUpdate wieder aktiviert, kommen die Updates.
Ich will mich ja nicht beklagen, aber das, was Microsoft mit seinen Kunden anstellt, wäre schon wert, nach Redmond zu fahren und diese verlauste Drecksbande von Byte-Terroristen allesamt in die Luft zu jagen!
Was erlaubt sich eigentlich diese Microsoftbande? Geht man so mit seiner Kundschaft um? Wenn ich könnte, wie ich wollte.....
Nur weiter so MS.
Wer erstezt mir eigentlich den Arbeitsaufwand, den ich als Freiberufler aufbringen muß, um stinknormal weiter arbeiten zu können?
MANN BIN ICH SAUER
Benötige ich etwa demnächst für den Gang zum Pissoir eine Klempner-Ausbildung um die Spülung zu benutzen?
Dennoch bedanke ich mich für den Hinweis, wie ich aus dieser verfahrenen Situation heraus gekommen bin
MA
#2
am
12.05.2007 04:04
Herzlichen Dank Ottmar für die Lösung! Hat bei mir auch erst mit dem herauslöschen der Dateien im Ordner "SoftwareDistribution" funktionert. Man hab ich mich nun über Tage abgemüht und geärgert. Habe in drei Tagen das Notebook dreimal neu aufgesetzt, jedesmal ein bisschen anders vorgegangen, aber jedesmal am selben Punkt gelandet! Problem hat immer erst angefangen nach der Installation des Office 2003 Pakets. Nochmals Danke!
#3
am
13.05.2007 21:33
Moin Christoph,
hast Du denn auch den Windows Update Agent 3.0 installiert? Damit sollte es eigentlich nicht mehr erforderlich sein, irgendetwas im Ordner "SoftwareDistribution" zu löschen.
Dass auch nach der Installation der beiden Updates die CPU-Last beim Suchen nach Windows Updates vorübergehend auf nahezu 100% hochschnellt, ist nach wie vor "normal". Im Gegensatz zu vorher, sollte aber nach der Installation der beiden Updates das System während des Suchens nach Updates weiter ansprechbar sein und auf Benutzeraktionen (Starten/Beenden von Programmen etc.) reagieren.
Bye,
Freudi
hast Du denn auch den Windows Update Agent 3.0 installiert? Damit sollte es eigentlich nicht mehr erforderlich sein, irgendetwas im Ordner "SoftwareDistribution" zu löschen.
Dass auch nach der Installation der beiden Updates die CPU-Last beim Suchen nach Windows Updates vorübergehend auf nahezu 100% hochschnellt, ist nach wie vor "normal". Im Gegensatz zu vorher, sollte aber nach der Installation der beiden Updates das System während des Suchens nach Updates weiter ansprechbar sein und auf Benutzeraktionen (Starten/Beenden von Programmen etc.) reagieren.
Bye,
Freudi
Hallo Freudi,
herzlichen Dank für Deine Info, die ich über die Microsoft Newsgroup von Christine vermittelt bekam. Ich kämpfe mit dem Problem seit Juli 2006, seitdem ich bei Microsoft eine nagelneue XP-Professional Version gekauft habe. Witzigerweise konnte mir die Microsoft Hotline weder per Telefon noch per Mail helfen.
Ich habe von der MS-Seite www.mshelper.de das Tool winUpdRstre.exe (Wiederherstellen der Windows Update Informationen) durchgeführt und den Ordner SoftwareDistribution/Datastore gelöscht. Jetzt funktioniert alles wieder perfekt auf zwei betroffenen Rechnern.
Sollte ich trotzdem noch den Windows Update Agent 3.0 installieren?
Gruss
Lupo
herzlichen Dank für Deine Info, die ich über die Microsoft Newsgroup von Christine vermittelt bekam. Ich kämpfe mit dem Problem seit Juli 2006, seitdem ich bei Microsoft eine nagelneue XP-Professional Version gekauft habe. Witzigerweise konnte mir die Microsoft Hotline weder per Telefon noch per Mail helfen.
Ich habe von der MS-Seite www.mshelper.de das Tool winUpdRstre.exe (Wiederherstellen der Windows Update Informationen) durchgeführt und den Ordner SoftwareDistribution/Datastore gelöscht. Jetzt funktioniert alles wieder perfekt auf zwei betroffenen Rechnern.
Sollte ich trotzdem noch den Windows Update Agent 3.0 installieren?
Gruss
Lupo
#4
am
15.05.2007 10:53
Moin Lupo,
ja, ich würde Dir die Installation des Windows Update Agent 3.0 anraten.
Bye,
Freudi
ja, ich würde Dir die Installation des Windows Update Agent 3.0 anraten.
Bye,
Freudi
Moin Freudi,
so, habe ich jetzt durchgeführt: Sowohl den Windows Update Agent V3.0, als auch diesen Patch aufgespielt. Das sind ja Welten!! Unglaublich!
Herzlichen Dank für Deine Hilfe!
Gruss
Lupo
so, habe ich jetzt durchgeführt: Sowohl den Windows Update Agent V3.0, als auch diesen Patch aufgespielt. Das sind ja Welten!! Unglaublich!
Herzlichen Dank für Deine Hilfe!
Gruss
Lupo
#4.1.1
am
15.05.2007 21:12
Moin Lupo,
will sagen, Windows bzw. Microsoft Update läuft wieder relativ normal und zieht Dein System nicht mehr minutenweise in die Knie? Das wäre fein
Bye,
Freudi
will sagen, Windows bzw. Microsoft Update läuft wieder relativ normal und zieht Dein System nicht mehr minutenweise in die Knie? Das wäre fein
Bye,
Freudi
Hallo Ottmar,
vielen Dank für diese downloads. Mein Notebook läuft wieder *super*!!! Nach dem patch gings noch nicht, aber nach dem Installieren des Update Agent lief´s prima. Also nix mit Löschen von "SoftwareDistribution"...
Ich war auch kurz davor den Rechner neu aufzusetzen, aber siehe da googlen macht sich bewährt. Deine Hilfe hat mir ne Menge Zeit und Mühe gespart.
Danke nochmal und ein schönes Wochenende!!!
vielen Dank für diese downloads. Mein Notebook läuft wieder *super*!!! Nach dem patch gings noch nicht, aber nach dem Installieren des Update Agent lief´s prima. Also nix mit Löschen von "SoftwareDistribution"...
Ich war auch kurz davor den Rechner neu aufzusetzen, aber siehe da googlen macht sich bewährt. Deine Hilfe hat mir ne Menge Zeit und Mühe gespart.
Danke nochmal und ein schönes Wochenende!!!
#5
am
18.05.2007 09:18
Hallo
Bei mir wurde heute das Update KB927891 (v3.0) über Automatische Updates
angeboten und wurde installiert. Dieses Update sollte doch eigentlich nur in Kombination mit Windows Update Agent 3.0 wirksam werden.
Der neue Windows Update Agent wurde mir allerdings noch nicht angeboten?
LG Andi
Bei mir wurde heute das Update KB927891 (v3.0) über Automatische Updates
angeboten und wurde installiert. Dieses Update sollte doch eigentlich nur in Kombination mit Windows Update Agent 3.0 wirksam werden.
Der neue Windows Update Agent wurde mir allerdings noch nicht angeboten?
LG Andi
#6
am
23.05.2007 14:25
Moin Andi,
dass KB927891 v3 seit gestern auch via Windows/Microsoft/Auto Update angeboten wird, steht seit gestern im Artikel
Allerdings behebt es das Problem vollständig nur mit dem WUA 3.0, wie Du richtig bemerkst. Der WUA 3.0 wird bereits vereinzelt via Windows/Microsoft Update ausgeliefert. Der große Schwung wird wohl Ende Mai/Anfang Juni den WUA 3.0 über diesen Weg bekommen.
Bye,
Freudi
dass KB927891 v3 seit gestern auch via Windows/Microsoft/Auto Update angeboten wird, steht seit gestern im Artikel
Allerdings behebt es das Problem vollständig nur mit dem WUA 3.0, wie Du richtig bemerkst. Der WUA 3.0 wird bereits vereinzelt via Windows/Microsoft Update ausgeliefert. Der große Schwung wird wohl Ende Mai/Anfang Juni den WUA 3.0 über diesen Weg bekommen.
Bye,
Freudi
Danke! LG Andi
#6.1.1
am
24.05.2007 13:57
Liebe Leute,
bei mir hatte auch SVCHOST.EXE zu dauerhaft 100%iger CPU-Auslastung geführt. Bei meinem Rechner war es nur möglich, den Inhalt des Ordners \Windows\SoftwareDistribution\Datastore zu löschen, wenn ich den Dienst "deaktiviert" hatte (+ Neustart). Wird der Dienst lediglich "beendet", resultierte dies in einer Meldung einer Zugriffsverletzung und die Inhalte ließen sich nicht löschen.
Geholfen hatte letztendlich den Dienst "Office Source Engine" zu aktivieren. Wie oben von Freudi (tausend dank übrigens) angemerkt,kann die CPU-Last sowhohl von Windows Updates, als auch von Office Updates stammen. Ärgerlich ist natürlich das ganze.
M.E. fällt der Windows Update Agent in die Klasse der "schadhaften Software" und und müstte vom MS Tool erkannt werden
Es grüßt euch herzlich,
Tom
bei mir hatte auch SVCHOST.EXE zu dauerhaft 100%iger CPU-Auslastung geführt. Bei meinem Rechner war es nur möglich, den Inhalt des Ordners \Windows\SoftwareDistribution\Datastore zu löschen, wenn ich den Dienst "deaktiviert" hatte (+ Neustart). Wird der Dienst lediglich "beendet", resultierte dies in einer Meldung einer Zugriffsverletzung und die Inhalte ließen sich nicht löschen.
Geholfen hatte letztendlich den Dienst "Office Source Engine" zu aktivieren. Wie oben von Freudi (tausend dank übrigens) angemerkt,kann die CPU-Last sowhohl von Windows Updates, als auch von Office Updates stammen. Ärgerlich ist natürlich das ganze.
M.E. fällt der Windows Update Agent in die Klasse der "schadhaften Software" und und müstte vom MS Tool erkannt werden
Es grüßt euch herzlich,
Tom
#7
am
28.05.2007 13:59
Moin Tom,
das (vorübergehende) Deaktivieren des o.g. Dienstes sollte nicht nur möglich sein, sondern auch genügen, um Zugriff auf den Ordner "SoftwareDistribution" zu bekommen. Wenn Du dabei eine "Zugriffsverletzung" erhältst, stimmt da (noch) etwas nicht auf Deinem System (siehe auch "Ereignisanzeige" via Start -> Ausführen -> eventvwr.msc).
Der OSE-Dienst muss zur Installation von Office-Updates aktiviert sein, wobei der Starttyp "Manuell" genügt.
Das hier angesprochene Problem mit der dauerhaft hohen CPU-Last (durch die svchost.exe) tritt nur dann auf, wenn Microsoft Update anstatt Windows Update verwendet wird und eine MS-Office-Version installiert ist. Abhilfe dagegen schafft die Installation dieses Updates und des "Windows Update Agent 3.0".
Bye,
Freudi
das (vorübergehende) Deaktivieren des o.g. Dienstes sollte nicht nur möglich sein, sondern auch genügen, um Zugriff auf den Ordner "SoftwareDistribution" zu bekommen. Wenn Du dabei eine "Zugriffsverletzung" erhältst, stimmt da (noch) etwas nicht auf Deinem System (siehe auch "Ereignisanzeige" via Start -> Ausführen -> eventvwr.msc).
Der OSE-Dienst muss zur Installation von Office-Updates aktiviert sein, wobei der Starttyp "Manuell" genügt.
Das hier angesprochene Problem mit der dauerhaft hohen CPU-Last (durch die svchost.exe) tritt nur dann auf, wenn Microsoft Update anstatt Windows Update verwendet wird und eine MS-Office-Version installiert ist. Abhilfe dagegen schafft die Installation dieses Updates und des "Windows Update Agent 3.0".
Bye,
Freudi
Leute, hatte gestern abend bis in die Nacht das Vergnügen. Durch die 100% CPU Last ging ja gar nichts mehr.
Bin jetzt im I-Cafe und lese mit erstaunen, dass es mal wieder ein Fehler von MS ist.
Einerseits froh, eine Lösung gefunden zu haben; anderseits gibt es ja noch anderes als sich Stunden mit MS zu beschäftigen.
Nun mal eine Frage:
Wenn ich die update automatik auf der Sytemeben stoppe, wird diese dann mit dem gleichen Befehl wieder gestartet? Es ist nur vom Stoppen die Rede.
Meik
Bin jetzt im I-Cafe und lese mit erstaunen, dass es mal wieder ein Fehler von MS ist.
Einerseits froh, eine Lösung gefunden zu haben; anderseits gibt es ja noch anderes als sich Stunden mit MS zu beschäftigen.
Nun mal eine Frage:
Wenn ich die update automatik auf der Sytemeben stoppe, wird diese dann mit dem gleichen Befehl wieder gestartet? Es ist nur vom Stoppen die Rede.
Meik
#8
am
30.05.2007 18:28
Moin Meik,
ich weiß zar nicht, wie Du die Automatischen Updates "auf Systemebene" deaktiviert hast, aber Du solltest sie auf dem gleichen Weg wieder aktivieren können ("Systemsteuerung -> Automatische Updates" und/oder via "Start -> Ausführen -> services.msc" den entsprechenden Dienst).
Bye,
Freudi
ich weiß zar nicht, wie Du die Automatischen Updates "auf Systemebene" deaktiviert hast, aber Du solltest sie auf dem gleichen Weg wieder aktivieren können ("Systemsteuerung -> Automatische Updates" und/oder via "Start -> Ausführen -> services.msc" den entsprechenden Dienst).
Bye,
Freudi
Hi Freudi,
danke für deine schnelle Antwort. War nicht mehr online.
Habe es verstanden. Mir ging es nur um das PGM "Services.msc". Damit kann man den automtischen Update-Prozess auf der Systemebene stoppen und starten.
Nochmals Danke.
Bin froh, diese Info`s gefunden zu haben.
Meik
danke für deine schnelle Antwort. War nicht mehr online.
Habe es verstanden. Mir ging es nur um das PGM "Services.msc". Damit kann man den automtischen Update-Prozess auf der Systemebene stoppen und starten.
Nochmals Danke.
Bin froh, diese Info`s gefunden zu haben.
Meik
#8.1.1
am
01.06.2007 08:51
Hallo zusammen, bei mir ist der Fehler weiterhin vorhanden..Ich hab den Windows Update Agent 3.0 drauf, ich habe die Sachen gelöscht aus dem Windowsordner und trotzdem habe ich das Problem immer noch 
kann mir da noch wer weiterhelfen? Den Patch hab ich auch schon installiert1
kann mir da noch wer weiterhelfen? Den Patch hab ich auch schon installiert1
#9
am
01.07.2007 09:16
Moin Kai,
welcher Fehler besteht denn genau?
Wenn Du Microsoft Update verwendest und die beiden Updates installiert hast, ist eine vorübergehend hohe CPU-Last nach wie vor normal, das System sollte aber während des Überprüfens auf neue Updates auf Deine Eingaben reagieren. Ist das bei Dir nicht der Fall?
Falls nein, versuchs mal eben mit einem "netsh winsock reset", das Du unter "Ausführen" im Startmenü eingibst und mit [Enter] oder "OK" bestätigst. Anschließend Windows neu starten lassen.
Falls auch das nicht hilft, gib doch bitte an, welche Programme permanent im Hintergrund laufen.
Bye,
Freudi
welcher Fehler besteht denn genau?
Wenn Du Microsoft Update verwendest und die beiden Updates installiert hast, ist eine vorübergehend hohe CPU-Last nach wie vor normal, das System sollte aber während des Überprüfens auf neue Updates auf Deine Eingaben reagieren. Ist das bei Dir nicht der Fall?
Falls nein, versuchs mal eben mit einem "netsh winsock reset", das Du unter "Ausführen" im Startmenü eingibst und mit [Enter] oder "OK" bestätigst. Anschließend Windows neu starten lassen.
Falls auch das nicht hilft, gib doch bitte an, welche Programme permanent im Hintergrund laufen.
Bye,
Freudi
Hallo zusammen, hallo Freudi,
zunächst einmal muss ich sagen, dass diese Seite echt gut ist. Ich hoffe ich bin mit meinem Problem hier richtig.
Seit etwa Mitte Juni hängt sich der PC nach ca. 2.Min auf. Ich kann gar nichts mehr machen. Es zeigt sich die Eieruhr für elendig lange Zeit. In den Taskmanager komme ich auch nicht (Deswegen weiß ich nicht, woher die anderen immer von einer CPU-Last von 100 % sprechen können. Ich komme da nicht mehr rein). Es bleibt nur ein Reset, aber danach taucht das Problem wieder auf. Die einzige Möglichkeit war bislang im abgesicherten Modus zu starten und dort einen früheren Systemwiederherstellungspunkt zu wählen. Danach funktionierte es wieder. Mittlerweile konnte ich das Problem eingrenzen. Habe in der Firewall (Sygate) alles auf Nachfragen gestellt. Das Problem kommt dann wenn die svchost.exe auf Windows update zugreifen will. Kurzzeitig empfange ich ein großes Datenvolumen und kurze Zeit später hängt der PC und ist nur über einen Wiederherstellungspunkt wieder zurückzusetzen. Habe die automatischen Updates deaktiviert und seitdem läuft das System wieder. Aber sobald ich den automatischen Update-Dienst wieder aktiviere oder aber auch direkt online versuche nach Updates auf der Microsoft-Seite zu suchen, hängt der PC und es ist erneut nur über einen Wiederherstellungspunkt im abgesicherten Modus zurückzusetzen. Ich bin am verzweifeln, weil der PC eigentlich immer auf dem aktuellsten Stand war, doch jetzt geht das irgendwie nicht mehr. Ich habe von den oben beschriebenen Vorgehensweisen aber noch nichts ausprobiert. Zunächst hatte die Datensicherung Vorrang.
Ich würde als nächstes alle Updates bis etwa April/Mai 2007 entfernen und dann erneut versuchen nach Updates zu suchen. Vielleicht ist ja irgendwo ein Update fehlerhaft installiert worden. Wäre das eine Möglichkeit?
zunächst einmal muss ich sagen, dass diese Seite echt gut ist. Ich hoffe ich bin mit meinem Problem hier richtig.
Seit etwa Mitte Juni hängt sich der PC nach ca. 2.Min auf. Ich kann gar nichts mehr machen. Es zeigt sich die Eieruhr für elendig lange Zeit. In den Taskmanager komme ich auch nicht (Deswegen weiß ich nicht, woher die anderen immer von einer CPU-Last von 100 % sprechen können. Ich komme da nicht mehr rein). Es bleibt nur ein Reset, aber danach taucht das Problem wieder auf. Die einzige Möglichkeit war bislang im abgesicherten Modus zu starten und dort einen früheren Systemwiederherstellungspunkt zu wählen. Danach funktionierte es wieder. Mittlerweile konnte ich das Problem eingrenzen. Habe in der Firewall (Sygate) alles auf Nachfragen gestellt. Das Problem kommt dann wenn die svchost.exe auf Windows update zugreifen will. Kurzzeitig empfange ich ein großes Datenvolumen und kurze Zeit später hängt der PC und ist nur über einen Wiederherstellungspunkt wieder zurückzusetzen. Habe die automatischen Updates deaktiviert und seitdem läuft das System wieder. Aber sobald ich den automatischen Update-Dienst wieder aktiviere oder aber auch direkt online versuche nach Updates auf der Microsoft-Seite zu suchen, hängt der PC und es ist erneut nur über einen Wiederherstellungspunkt im abgesicherten Modus zurückzusetzen. Ich bin am verzweifeln, weil der PC eigentlich immer auf dem aktuellsten Stand war, doch jetzt geht das irgendwie nicht mehr. Ich habe von den oben beschriebenen Vorgehensweisen aber noch nichts ausprobiert. Zunächst hatte die Datensicherung Vorrang.
Ich würde als nächstes alle Updates bis etwa April/Mai 2007 entfernen und dann erneut versuchen nach Updates zu suchen. Vielleicht ist ja irgendwo ein Update fehlerhaft installiert worden. Wäre das eine Möglichkeit?
#10
am
03.07.2007 09:30
Moin Sven,
am allereinfachsten wäre es zunächst einmal, die Sysgate Firewall zu deinstallieren. Ja, ich meine das wirklich so. Stattdessen die Windows XP eigene Firewall aktivieren (Systemsteuerung).
Ich gehe recht in der Annahme, dass sowohl dieses Update hier (KB927891) als auch der Windows Update Agent 3.0 installiert sind? Falls ja, versuchs nach der Deinstallation der Sygate Firewall mit einem "netsh winsock reset", das Du unter "Ausführen" im Startemenü eingibst und anschließend mit OK oder [Enter] bestätigst. Danach Windows neu starten lassen.
Von dem permanenten Deinstallieren irgendwelcher Updates, die mit dem von Dir geschilderten Problem nicht wirklich in Zusammenhang stehen, kann ich nur dringend abraten.
Bye,
Freu"Und Danke für die Blumen :-)"di
am allereinfachsten wäre es zunächst einmal, die Sysgate Firewall zu deinstallieren. Ja, ich meine das wirklich so. Stattdessen die Windows XP eigene Firewall aktivieren (Systemsteuerung).
Ich gehe recht in der Annahme, dass sowohl dieses Update hier (KB927891) als auch der Windows Update Agent 3.0 installiert sind? Falls ja, versuchs nach der Deinstallation der Sygate Firewall mit einem "netsh winsock reset", das Du unter "Ausführen" im Startemenü eingibst und anschließend mit OK oder [Enter] bestätigst. Danach Windows neu starten lassen.
Von dem permanenten Deinstallieren irgendwelcher Updates, die mit dem von Dir geschilderten Problem nicht wirklich in Zusammenhang stehen, kann ich nur dringend abraten.
Bye,
Freu"Und Danke für die Blumen :-)"di
Svchost-Probleme bei Windows Vista
Hallo,
Ich habe das gleiche Problem mit dem svchost, der die CPU-Auslastung total hochfährt, allerdings habe ich Windows Vista. Ich habe schon in mehreren Foren geschaut und auch versucht den Windows Update Agent 3.0 zu installieren, aber die Sache wird immer schlimmer. Hat einer ne Ahnung was ich tun kann?
Hallo,
Ich habe das gleiche Problem mit dem svchost, der die CPU-Auslastung total hochfährt, allerdings habe ich Windows Vista. Ich habe schon in mehreren Foren geschaut und auch versucht den Windows Update Agent 3.0 zu installieren, aber die Sache wird immer schlimmer. Hat einer ne Ahnung was ich tun kann?
#11
am
12.08.2007 13:49
Moin Sarah,
da ich Windows Vista weder einsetze (noch einsetzen werden) und auch hier nicht behandle, kann ich nicht viel weiterhelfen. Versuchs bitte z.B. in der Newsgroup für Windows Vista (news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.de.vista.sonstiges) und verrat den Jungs und Mädels dort auch gleich, ob Du eine Personal Firewall Saftware installiert hast. Falls ja, ist diese eine heiße Kandidatin für die Probleme, die Du beobachtest.
Viel Glück,
Freudi
da ich Windows Vista weder einsetze (noch einsetzen werden) und auch hier nicht behandle, kann ich nicht viel weiterhelfen. Versuchs bitte z.B. in der Newsgroup für Windows Vista (news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.de.vista.sonstiges) und verrat den Jungs und Mädels dort auch gleich, ob Du eine Personal Firewall Saftware installiert hast. Falls ja, ist diese eine heiße Kandidatin für die Probleme, die Du beobachtest.
Viel Glück,
Freudi
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Kurzbeschreibung: Optionales Update, das zusammen mit der am 01. Mai 2007 veröffentlichten Version 3.0 des Windows Update Agent eine evtl. auftretende hohe CPU-Last (vorwiegend der SVCHOST.EXE) [...]
Aufgenommen: 08.05.2007 14:32
Kurzbeschreibung: Neue Version des Windows Update Clients für Microsoft Update, Windows Update und Auto Update. Aktuell: ja (direkter Download der Standalone-Version - wird nach und nach [...]
Aufgenommen: 08.05.2007 14:32
Kurzbeschreibung: Neue Version 7.0.6000.381 des Windows Update Clients für Microsoft Update, Windows Update und Auto Update. Aktuell: ja (direkter Download der Standalone-Version - wird [...]
Aufgenommen: 29.09.2007 06:56
Das Jahr 2007 liegt hinter uns und 2008 hat gerade erst begonnen. Zeit also, für eine kleine Bilanz und den Ausblick darauf, was das neue Jahr bringen wird. Zunächst einmal eine großes, [...]
Aufgenommen: 02.01.2008 13:08
Kurzbeschreibung: Neue Version 7.1.6001.65 des Windows Update Clients für Microsoft Update, Windows Update und Auto Update. Aktuell: ja direkter Download der Standalone-Version - wird bislang [...]
Aufgenommen: 24.05.2008 13:38
Kurzbeschreibung: Windows Installer in Version 4.5. Siehe MSKB-Artikel KB942288. Aktuell: ja Direkter Download - wird bislang nicht über Windows Update angeboten. Ersetzt: Windows Installer 3.1 [...]
Aufgenommen: 03.06.2008 05:06